Discussion:
vodafon Hitron findet nicht mehr ins Internet
(zu alt für eine Antwort)
Janine Garage
2024-08-15 22:25:42 UTC
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Hi,

habt ihr eine Idee, woran das liegen kann?
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.

Dank für Hilfen & Ideen,

Janine

Hitron Modell CVE-30360
Hardware Version 1B
Firmware Version 4.2.10.5-IMS-KDG
Boot Version PSPU-Boot 1.0.16.22-H2.8.7
Kabelmodem Seriennummer 25212C098079
Matthias Berke
2024-08-15 22:44:02 UTC
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Post by Janine Garage
Hi,
habt ihr eine Idee, woran das liegen kann?
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Post by Janine Garage
Dank für Hilfen & Ideen,
Janine
Hitron Modell CVE-30360
Hardware Version 1B
Firmware Version 4.2.10.5-IMS-KDG
Boot Version PSPU-Boot 1.0.16.22-H2.8.7
Kabelmodem Seriennummer 25212C098079
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.

Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.

Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
hast Du eine 24h-Hotline zu Vodafon - 0800-172-1212
Alternativ kann man auch ein Easy Ticket erstellen.
--
LG
Matthias Berke
Kay Martinen
2024-08-15 23:08:37 UTC
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Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
Ich wollte schon fragen ob das nicht unmöglich ist - über einen Anschluß
der keine Internet-verbindung bekommt, aber der Post muß ja auch
irgendwie raus gegangen sein. ;)
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
Da ich keinen Kabelanschluß habe, was würde denn dann passieren? Das
o.g. Problem, das die Box keine passenden Parameter mehr hätte um sich
zu verbinden vielleicht?
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
Was meinst du denn mit "nicht nur deren Router"? Mobil-tarif oder ein
evtl. zum Anschluß gehöriges IAD (außer des "Routers") o.a.?


Bye/
/Kay
--
nix
Janine Garage
2024-08-16 07:02:50 UTC
Permalink
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
Ich wollte schon fragen ob das nicht unmöglich ist - über einen Anschluß
der keine Internet-verbindung bekommt, aber der Post muß ja auch
irgendwie raus gegangen sein. ;)
ja,
anderer Anbieter, mobile-Hotspot.
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
Da ich keinen Kabelanschluß habe, was würde denn dann passieren? Das
o.g. Problem, das die Box keine passenden Parameter mehr hätte um sich
zu verbinden vielleicht?
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
Was meinst du denn mit "nicht nur deren Router"? Mobil-tarif oder ein
evtl. zum Anschluß gehöriges IAD (außer des "Routers") o.a.?
Bye/
  /Kay
Janine Garage
2024-08-16 07:10:17 UTC
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Post by Janine Garage
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
Ich wollte schon fragen ob das nicht unmöglich ist - über einen
Anschluß der keine Internet-verbindung bekommt, aber der Post muß ja
auch irgendwie raus gegangen sein. ;)
ja,
anderer Anbieter, mobile-Hotspot.
was nehmt ihr den so?
Trend geht heut von Verkabelung zum Äther?

hier (ich machen Familien-support) ist die ganze Kommunikation in einem
Paket. Vielleicht machts Sinn und ist sicherer die Internetchoose
herauszulösen? TV über Kabel ist einfacher zu zappen ...
Post by Janine Garage
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
Da ich keinen Kabelanschluß habe, was würde denn dann passieren? Das
o.g. Problem, das die Box keine passenden Parameter mehr hätte um sich
zu verbinden vielleicht?
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
Was meinst du denn mit "nicht nur deren Router"? Mobil-tarif oder ein
evtl. zum Anschluß gehöriges IAD (außer des "Routers") o.a.?
Bye/
   /Kay
Marco Moock
2024-08-16 13:49:46 UTC
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Post by Janine Garage
Post by Janine Garage
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme
gemeldet werden.
Ich wollte schon fragen ob das nicht unmöglich ist - über einen
Anschluß der keine Internet-verbindung bekommt, aber der Post muß
ja auch irgendwie raus gegangen sein. ;)
ja,
anderer Anbieter, mobile-Hotspot.
was nehmt ihr den so?
Trend geht heut von Verkabelung zum Äther?
Trends sind nicht immer positiv. Ich bevorzuge Kabel statt Funkwellen,
denn da gibt es einfach weniger Ärger mit Gleichkanalstörungen und
Auslastung etc.
--
Gruß
Marco

Spam und Werbung bitte an
***@nirvana.admins.ws
Matthias Berke
2024-08-16 08:17:04 UTC
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Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
Ich wollte schon fragen ob das nicht unmöglich ist - über einen Anschluß
der keine Internet-verbindung bekommt, aber der Post muß ja auch
irgendwie raus gegangen sein. ;)
Ich bin davon ausgegangen das Janine eine altzernative Verbindung
benutzt hat.
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
Da ich keinen Kabelanschluß habe, was würde denn dann passieren? Das
o.g. Problem, das die Box keine passenden Parameter mehr hätte um sich
zu verbinden vielleicht?
Es kann passiere das Du alle Deine im Router hinterlegten Verbindungen
ungewollt gelöscht werden.
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
Was meinst du denn mit "nicht nur deren Router"? Mobil-tarif oder ein
evtl. zum Anschluß gehöriges IAD (außer des "Routers") o.a.?
Heutzutage haben Router keine zwinmgenden Bindung mehr an einen Provider.
Wenn ich also nach Hilöe frage muss ich daran denken das mein Gegenüber
nicht weiß bei welchem Provider der benannte Router verwendet wird.
Wichtig für Hinweise auf weiteren Support.
--
LG
Matthias Berke
Marc Haber
2024-08-17 09:53:24 UTC
Permalink
Post by Matthias Berke
Heutzutage haben Router keine zwinmgenden Bindung mehr an einen Provider.
Die OP hat einen Kabelanschluß, da muss der Router beim Provider
eingetragen und freigeschaltet sein. Und die von Vodafone überlassenen
Router sind regelmäßig ziemlcher Müll.

Ich würde da schlicht nicht mehr debuggen sondern einfach beim
Provider eine Störung aufmachen.

Grüße
Marc
--
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Marc Haber | " Questions are the | Mailadresse im Header
Rhein-Neckar, DE | Beginning of Wisdom " |
Nordisch by Nature | Lt. Worf, TNG "Rightful Heir" | Fon: *49 6224 1600402
Janine Garage
2024-08-16 07:00:22 UTC
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Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Hi,
habt ihr eine Idee, woran das liegen kann?
Habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber die 4. grüne Leuchte
von rechts (Internet) blinkt immer noch.
Aktuell keine Internetverbindung vom Provider-server vorhanden.
Post by Janine Garage
Dank für Hilfen & Ideen,
Janine
Hitron Modell CVE-30360
Hardware Version 1B
Firmware Version 4.2.10.5-IMS-KDG
Boot Version PSPU-Boot 1.0.16.22-H2.8.7
Kabelmodem Seriennummer 25212C098079
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
in diesem vodafon-backend, unserer Verwaltungsseite ist (nat.) alles ok,
nichts gemeldet
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
hatte ich mehrmals gemacht, 3-4 Mal
Post by Matthias Berke
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
ah so.

Das wurde auf der vodafon-backend-Fehlerbehebungsseiten-"Routine" verlangt,
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
hast Du eine 24h-Hotline zu Vodafon - 0800-172-1212
na ja - die hatten etwas von 45 Min. Wartezeit gesagt =.-()
Post by Matthias Berke
Alternativ kann man auch ein Easy Ticket erstellen.
? nix gesehen: was ist das?
danke,

Janine
Matthias Berke
2024-08-16 08:29:07 UTC
Permalink
Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
in diesem vodafon-backend, unserer Verwaltungsseite ist (nat.) alles ok,
nichts gemeldet
Muss nichts heißen.
Es kann ja auch sein das es kein Bundesweites sondern nur bei Dir
lokales Problem ist.
Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
hatte ich mehrmals gemacht, 3-4 Mal
Gut.
Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Nie Ohne Rückfrage beim Provider-Support ein Werks-Reset durchführen.
ah so.
Das wurde auf der vodafon-backend-Fehlerbehebungsseiten-"Routine" verlangt,
Wenn dem so ist.... OK
Wenn Du mit dem Support Kontakt bekommst dann sage denen aber auch das
Du schon erfolglos ein Werksreset gemacht hast.
Post by Janine Garage
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
hast Du eine 24h-Hotline zu Vodafon - 0800-172-1212
na ja - die hatten etwas von 45 Min. Wartezeit gesagt =.-()
Sorry, könnte sein das es das EasyTicket nur für Geschäftskunden gibt.

Versuche bitte mal die Alternativen.
Da es im Vodafon-Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst
du es nur mal per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat
unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren
--
LG
Matthias Berke
Janine Garage
2024-08-16 08:52:31 UTC
Permalink
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Schau mal bei Deinem Provider ob auf dessen Seite Probleme gemeldet werden.
in diesem vodafon-backend, unserer Verwaltungsseite ist (nat.) alles ok,
nichts gemeldet
Muss nichts heißen.
Es kann ja auch sein das es kein Bundesweites sondern nur bei Dir
lokales Problem ist.
Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Ansonsten ist es immer besser erstmal nur 1 min aus- und dann wieder
einschalten.
hatte ich mehrmals gemacht, 3-4 Mal
Gut.
...
vodafon hat angerufen:
"...Leitungen alles ok ... Ihr Gerät ist von 2013, da schicken wir ihnen
ein neues..."
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten? Anstatt erst ein neues zu schicken und dann mit
updates weiter zu machen.
Das bringt so für die aber mehr Kundendaten für die ... stumpf.
(Mist: jetzt haben wir mind. Wochenende zu warten ...)
danke & v.G. Janine
Janine Garage
2024-08-16 09:16:03 UTC
Permalink
Post by Janine Garage
...
"...Leitungen alles ok ... Ihr Gerät ist von 2013, da schicken wir ihnen
ein neues..."
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten? Anstatt erst ein neues zu schicken und dann mit
updates weiter zu machen.
Das bringt so für die aber mehr Kundendaten für die ... stumpf.
(Mist: jetzt haben wir mind. Wochenende zu warten ...)
danke & v.G. Janine
hoffe nur, dass man auch ans "neue Gerät" eine Fritze 7362 für
kostenloses bzw. "inkludiertes" WLAN hängen kann ...

nach der Rücksetzung auf Werkseinstellung ist hier plötzlich eine
Hitron-6280 im WLAN aufgetaucht, in die man sich auch einwählen kann,
aber ("nat.") keinen Internetzugang erhält. Wunder der Software?

Janine
Janine Garage
2024-08-16 10:13:02 UTC
Permalink
Post by Janine Garage
Post by Janine Garage
...
"...Leitungen alles ok ... Ihr Gerät ist von 2013, da schicken wir
ihnen ein neues..."
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten? Anstatt erst ein neues zu schicken und dann mit
updates weiter zu machen.
Das bringt so für die aber mehr Kundendaten für die ... stumpf.
(Mist: jetzt haben wir mind. Wochenende zu warten ...)
danke & v.G. Janine
hoffe nur, dass man auch ans "neue Gerät" eine Fritze 7362 für
kostenloses bzw. "inkludiertes" WLAN hängen kann ...
ja.

wie der Zufall so spielt: grad Post von vodafon erhalten: die buchen uns
ab Mitte Sept. kostenfrei von 32 auf 50 Mbit/sek und WLAN dauerhaft
kostenfrei freigeschaltet. (in der Nachbarschaft ist jetzt hier überall
Glasfaser. Aber Übertragungsprobleme hatten wir hier mediathekmäßig noch
nicht)

Aber schön: das spart Fritze-Strom!

Ob an die neue Hitron, die wir bekommen sollen, dann problemlos der
FRITZ!WLAN Repeater 1160 passt? Vermutlich?
Post by Janine Garage
nach der Rücksetzung auf Werkseinstellung ist hier plötzlich eine
Hitron-6280 im WLAN aufgetaucht, in die man sich auch einwählen kann,
aber ("nat.") keinen Internetzugang erhält. Wunder der Software?
Janine
Janine
Matthias Berke
2024-08-16 10:33:58 UTC
Permalink
Post by Janine Garage
Post by Janine Garage
...
"...Leitungen alles ok ... Ihr Gerät ist von 2013, da schicken wir ihnen
ein neues..."
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten? Anstatt erst ein neues zu schicken und dann mit
updates weiter zu machen.
Das bringt so für die aber mehr Kundendaten für die ... stumpf.
(Mist: jetzt haben wir mind. Wochenende zu warten ...)
danke & v.G. Janine
hoffe nur, dass man auch ans "neue Gerät" eine Fritze 7362 für
kostenloses bzw. "inkludiertes" WLAN hängen kann ...
Der neue Router sollte doch WLAN können warum dann also noch die
Fritzbox dahinter? Zumal die FRitzbox 7362 ja auch nicht mehr das
Taufrischeste Teile ist. 😉
Post by Janine Garage
nach der Rücksetzung auf Werkseinstellung ist hier plötzlich eine
Hitron-6280 im WLAN aufgetaucht, in die man sich auch einwählen kann,
aber ("nat.") keinen Internetzugang erhält.
na klar weil die Einwahldaten von Vodafon rausgelöscht sind.
Könnte der Support eigentlich problem los wiederherstellen...
aber...Vodafon hat schon recht - Sei doch froh das Du ein aktuelles
Gerät bekommst. Wer weiß wieviele Sicherheitslöchern das alte
Router-Teil schon hat.





Wunder der Software?
Post by Janine Garage
Janine
--
LG
Matthias Berke
Kay Martinen
2024-08-16 11:33:17 UTC
Permalink
Post by Matthias Berke
Post by Janine Garage
Post by Janine Garage
"...Leitungen alles ok ... Ihr Gerät ist von 2013, da schicken wir ihnen
ein neues..."
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten? Anstatt erst ein neues zu schicken und dann mit
updates weiter zu machen.
Das bringt so für die aber mehr Kundendaten für die ... stumpf.
(Mist: jetzt haben wir mind. Wochenende zu warten ...)
hoffe nur, dass man auch ans "neue Gerät" eine Fritze 7362 für
kostenloses bzw. "inkludiertes" WLAN hängen kann ...
Der neue Router sollte doch WLAN können warum dann also noch die
Fritzbox dahinter? Zumal die FRitzbox 7362 ja auch nicht mehr das
Taufrischeste Teile ist. 😉
Weil (bei Vodaphone?) das WLAN in deren Box gern mal als
Kostenpflichtiges "Feature" verkauft wird - obwohl es eingebaut ist?

Jedenfalls habe ich schon von solchen Praktiken gehört, IMO auch was
vodaphone angeht. Ich dachte das sei mit der Endgeräte-freiheit erledigt
aber vielleicht ist das auch so ein rundumsorglos-all-inklusive paket wo
nur der Provider den router verwaltet. Bei Kabel ist das ja noch mal was
anderes als bei DSL o.a.

Dabei ist ein eigener WLAN-AP hinter dem Router/IAD des Providers evtl.
die billigere Lösung.

Ich hab hier einen Speedport Pro+ der gar 3-4 WLAN-Netze in 2 Bändern
aufspannen könnte. Aber weil das ding im grunde sonst *nichts* kann hab
ich die aus und einen eigenen Router dahinter. Erst dort ist mein LAN
"privat".


Bye/
/Kay
--
nix
Matthias Berke
2024-08-16 13:53:09 UTC
Permalink
Post by Kay Martinen
Post by Matthias Berke
Der neue Router sollte doch WLAN können warum dann also noch die
Fritzbox dahinter? Zumal die FRitzbox 7362 ja auch nicht mehr das
Taufrischeste Teile ist. 😉
Weil (bei Vodaphone?) das WLAN in deren Box gern mal als
Kostenpflichtiges "Feature" verkauft wird - obwohl es eingebaut ist?
OK - war mir so bisher nicht bekannt.

Insofern kann Janine natürlich Ihre Fritz 7362 auch an den neuen Router
hängen.

Ich würde die 7362 aber mit dem aktuellst möglichen Update versehen.
https://avm.de/service/update-news/?product=fritzbox-7362-sl
--
LG
Matthias Berke
Marco Moock
2024-08-16 14:22:08 UTC
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Post by Janine Garage
nach der Rücksetzung auf Werkseinstellung ist hier plötzlich eine
Hitron-6280 im WLAN aufgetaucht, in die man sich auch einwählen kann,
aber ("nat.") keinen Internetzugang erhält. Wunder der Software?
Das Ding selbst kann halt booten, WLAN geht, der Ethernet-Switch geht.
Nur der DOCSIS-Zugang halt nicht.
--
Gruß
Marco

Spam und Werbung bitte an
***@nirvana.admins.ws
Marc Haber
2024-08-17 09:55:38 UTC
Permalink
Post by Janine Garage
na toll. Da haben sie vmtl. munter updates gemacht, ohne auf die
hardware zu achten?
Es kann nach elf Jahren auch schlicht kaputtgegangen sein.
--
----------------------------------------------------------------------------
Marc Haber | " Questions are the | Mailadresse im Header
Rhein-Neckar, DE | Beginning of Wisdom " |
Nordisch by Nature | Lt. Worf, TNG "Rightful Heir" | Fon: *49 6224 1600402
Marcel Mueller
2024-08-16 17:37:04 UTC
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Post by Janine Garage
Post by Matthias Berke
Sollte das Vodafon sein und Du nicht nur deren Router verwenden, dann
hast Du eine 24h-Hotline zu Vodafon - 0800-172-1212
na ja - die hatten etwas von 45 Min. Wartezeit gesagt =.-()
Vodafone hat einen Rückrufservice.
Ging glaube ich über die Störungsmeldungsseite im Internet.
Hat bei mir eigentlich immer geklappt.


Marcel
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